Условия

„Боро Трейд” ООД се придържа към официално обявените цени на Alfred Karcher GMBH за продажба и сервиз на територията на България.
Цените посочени в www.karcherzona.com важат само и единствено при онлайн пазаруване.
Цените се актуализират ежегодно, като промени се извършват при промяна в ценовата листа на съответния производител.
Срокът за доставка на поръчаните от Вас продукти се определя в зависимост от складовата наличност в момента, но не е по-дълъг от 5 календарни дни, считано от датата на направената поръчка.
При поръчка на продукт, чиято доставка изисква по-дълъг срок, Наш служител ще се свърже с Вас за потвърждение на поръчката и уточняване на подробностите по изпълнението й.
Доставката на продуктите се извършва от куриерска фирма – Speedy или от Наш служител.

Доставката е 100% безплатна.

При поръчка на специален модел машина, за който е необходимо да се извърши индивидуална доставка, клиентът заплаща капаро в размер на 50% от стойността й. Срокът на доставка се уточнява в момента на поръчката, но не е по-дълъг от 20 работни дни след извършване на авансовото плащане.

По желание на клиента големите машини и такива със специално предназначение могат да бъдат въведени в експлоатация от представители на фирмата. При пускането в експлоатация се провежда и обучение на персонала за работа с техниката обект на доставката.

Гаранционни условия:

Условията за гаранционно обслужване на „Боро Трейд” ООД са съобразени с общите условия и изисквания на съответния производител - Alfred Karcher GMBH.

Гаранционният срок на всички уреди Karcher е 24 месеца за физически лица , считано от датата на приемане на машината от клиента.Допълнителна гаранция от 24 месеца се предоставя само на технически изправни уреди които преминат инспекция, и се презавери гаранционната карта, между 24 и 26 месец от закупуването му в сервиз на Боро Трейд ООД в страната.Стойността на техническото обслужване варира между 20.00 лв и 40.00 лв без вкл. ДДС в зависимост от моделът на машината.

Гаранционният срок на всички уреди Karcher за юридически лица е 12 месеца, считано от датата на приемане на машината от клиента, освен ако не е упоменато друго.Допълнителна гаранция от 12 месеца се предоставя само на технически изправни уреди които преминат инспекция, и се презавери гаранционната карта, между 12 и 13 месец от закупуването му в сервиз на Боро Трейд ООД в страната.Стойността на техническото обслужване варира между 20.00 лв и 40.00 лв без вкл. ДДС в зависимост от моделът на машината.

Гаранцията е валидна при представена гаранционна карта на машината.

При производствен дефект на машина през гаранционния й период, клиентът не заплаща извършения ремонт и вложените части.

Гаранционен сервиз и гаранционна поддръжка могат да извършват само в официални сервизи нa производителя. Във всички други случаи на техническа намеса, гаранцията е невалидна.

Отказ от гаранционно обслужване може да има в някой от следните случаи:

При гаранционно събитие на закупена от „Боро Трейд” ООД машина, обърнете се към най-близкия оторизиран сервиз на производителя.

Всички машини от продуктовата гама на Alfred Karcher GMBH, без значение кога са произведени, подлежат на сервизно обслужване при нас, като ще получите гаранция на подменените детайли.

­ Ако сте доволни от нашето обслужване, можете да сключите договор за абонаментно поддържане от нашия сервиз.